CMS和UC监控使用及常见（jiàn）问题分（fèn）析（xī）

1.    监控设备24小时保持（chí）设备电源（yuán）正常，网络通畅。下班时不要断电、断网，监控电源（yuán）断电导致监控不能正常显示（shì）；

2.    客户网络变更，更新换网或者更换（huàn）路由器，导致（zhì）原先监控IP与现在的原电脑网关不（bú）匹配，监控（kòng）无法显示，更换电脑，重做系统，及时通知接警（jǐng）中心，公司（sī）会安排技术人员重新调试（shì）；

3.    观（guān）看监控电脑和监控必须连接在同一个路由（yóu）器上，确（què）保监控不断电，监控（kòng）网线（xiàn）插（chā）口和路由器正常（cháng）连接；网络变（biàn）更以后，也需确（què）保（bǎo）让监控电（diàn）源（yuán）、监控网线，和（hé）观看监控电脑连接在同一个路由器（qì）上；

4.    监控（kòng）画面打开（kāi），连（lián）接正常情况下设备IP左侧有（yǒu）绿点；监控画面若没有打开，双击设（shè）备出现“CAMO1”，在双击“CAMO1”，会实时画（huà）面显示，为监控打开状态（tài）；

5.    安装监控软件前请关闭（bì）计算机中所（suǒ）有正在启用（yòng）的杀毒软件和防（fáng）火墙等，以便控制中（zhōng）心运行程（chéng）序的正确和完全写入，否则可能会出现无法（fǎ）搜（sōu）索到设备，以（yǐ）及无法设置开机启动（dòng）和安装；

6.    监控要（yào）经常检查录像是否（fǒu）完整（zhěng），如有问（wèn）题及时联系接警中心上报技术处理；

7.    网络监控需要（yào）24小时录像存储，电脑做完存储工具，下班不能（néng）关闭（bì）电脑，不可断网。

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